Políticas de Segurança

A Drogaria Délia, localizada na Av. Evaristo Delfino Pinto, 666, Centro – São Lourenço da Serra – SP, prioriza a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Segurança detalha as medidas adotadas para proteger os dados fornecidos em nosso site drogadelia.com.br.

1. Centro de Distribuição

Nosso centro de distribuição está localizado na Av. Evaristo Delfino Pinto, 666, Centro – São Lourenço da Serra – SP. É deste ponto que gerenciamos a logística e a administração dos pedidos realizados em nossa loja virtual.

2. Criptografia de Dados

Todas as informações transmitidas durante o processo de compra, como forma de pagamento, endereço de entrega e dados do comprador, são protegidas por um sistema de criptografia avançado. O ícone de “cadeado fechado” exibido no navegador durante o pedido indica que os dados estão sendo criptografados, garantindo total segurança na transmissão.

3. Ambiente Seguro

Nosso site utiliza certificação digital SSL (Secure Socket Layer), garantindo um ambiente 100% seguro para suas transações. Essa tecnologia protege os dados contra interceptações e acessos não autorizados.

4. Dados do Cartão de Crédito

A Drogaria Délia não armazena nem tem acesso aos dados completos de cartões de crédito fornecidos durante as compras. Essas informações são inseridas diretamente na plataforma segura da operadora do cartão, garantindo maior proteção e eliminando riscos de roubo de dados.

5. Selos de Segurança

Nosso site conta com selos de segurança que atestam a confiabilidade do sistema, reforçando nosso compromisso com a proteção dos dados dos clientes.

6. Identificação e Senha

Para facilitar compras futuras, nosso sistema armazena o cadastro do cliente, eliminando a necessidade de preencher novamente os dados. Caso o cliente esqueça sua senha, uma nova poderá ser solicitada e enviada automaticamente para o e-mail cadastrado.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):

Telefone/WhatsApp: (11) 98292-1901
E-mail: sac@drogadelia.com.br
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 8:00 às 18:00 (exceto sábados, domingos e feriados)

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